Assistance

Nous contacter

Une question, un bug, une idée ? Écrivez à elloumi.zi@gmail.com. Nous répondons en général sous 48 heures ouvrées. Indiquez si possible le modèle de votre téléphone et la version de l'application (onglet Plus, en bas).

Mes pas ou mon sommeil n'apparaissent pas

Vérifiez que rythme a bien accès aux données : sur iPhone, Santé › Partage › Apps › rythme ; sur Android, Health Connect › Autorisations des applications › rythme. Puis, dans rythme : Plus › Apple Santé / Health Connect › Synchroniser maintenant. Sur Android, l'application Health Connect doit être installée et à jour.

rythme modifie-t-elle mes données de santé ?

Non. rythme lit uniquement vos pas, vos séances et votre sommeil, et n'écrit jamais dans Apple Santé ni dans Health Connect. Voir la politique de confidentialité.

Gérer ou résilier Premium

Sur iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements. Sur Android : Google Play › Profil › Paiements et abonnements › Abonnements. Pour réactiver un abonnement sur un nouveau téléphone, touchez « Restaurer » sur l'écran Premium.

Supprimer mon compte

Voir la page Supprimer mon compte.